Beauté en ligne : un avenir prometteur

Les sites de e-commerce spécialisés, les abonnements/box beauté et les cosmétiques faits maison réalisent une croissance à deux chiffres en France, selon un rapport de The NPD Group

Paris, le 18 mai 2021 — Tandis que le marché français de la beauté affronte des défis inédits depuis l’année dernière, certains modèles économiques du secteur ont enregistré une croissance à deux chiffres pendant la période de 12 mois achevée fin février 2021, selon The NPD Group. Alors que les consommateurs ont appris à vivre une « nouvelle normalité » et à télétravailler, ils sont nombreux à avoir adopté de nouvelles habitudes pour leurs achats beauté en se tournant vers le shopping en ligne. Les sites marchands spécialisés, les services d’abonnement/box beauté et les boutiques de cosmétiques faits maison, comme Aroma Zone, sont les grands gagnants de ce changement de comportement. Grâce à son nouveau service, France Beauty Expanded View*, The NPD Group peut désormais analyser les achats sur un plus large spectre du marché français de la beauté. 

Le grand virage du numérique

Les sites de e-commerce spécialisés dans la beauté ont vu leurs ventes grimper de 43 % entre février 2020 et février 2021. Présents uniquement en ligne, ils ont bénéficié du changement de comportement des consommateurs qui ne pouvaient plus se rendre dans les magasins, puisque nombre d’entre eux ont été fermés pendant plusieurs mois. Des acteurs comme Beauté privée, Notino et Lookfantastic ont réussi à développer la base de leur clientèle, faisant décoller leurs ventes. À titre comparatif, avant la pandémie, durant la période de 12 mois précédant février 2020, ce secteur avait enregistré une hausse de 10 % de ses ventes par rapport à la même période l’année d’avant.

Cosmétiques faits maison

Les consommateurs de produits de beauté ont largement changé leurs habitudes pendant les confinements de 2020, privilégiant les routines de « self care » et de spa à la maison. Ils ont d’ailleurs été nombreux à se lancer dans la création de cosmétiques faits maison. Les ventes d’Aroma Zone (qui commercialise des ingrédients permettant de créer des produits de beauté chez soi) ont grimpé de 29 % durant la période de 12 mois achevée fin février 2021. Le panier moyen par visite s'est élevé à 35,14 €. C’est la deuxième année consécutive de croissance à deux chiffres pour Aroma Zone, qui a enregistré une hausse de 28 % de ses ventes entre février 2019 et février 2020, par rapport à la même période l’année précédente.

Abonnements/box beauté

Les services d’abonnement/box beauté offrent un excellent moyen de tester les produits en format voyage avant de sauter le pas et de les acheter en taille réelle. Ils sont également utiles pour permettre à une marque de gagner en présence et de renforcer son profil en se développant auprés d’ une nouvelle clientèle. Les ventes réalisées par les services d’abonnement/box beauté ont augmenté de 10 % durant la période de 12 mois précédant la fin février 2021, par rapport à la même période l’année d’avant. Le panier moyen individuel s'est élevé à 22,11 €. Blissim a maintenu sa position de leader, tandis que des acteurs  comme Nuoo et Big Moustache se sont développés rapidement.

Mathilde Lion, Expert Beauté Europe chez The NPD Group, commente : « Les douze derniers mois ont été difficiles pour le secteur de la beauté, principalement parce que les magasins sont restés porte close pendant de nombreux mois.  Nous constatons une croissance très positive dans la sphère digitale, surtout chez les spécialistes beauté, les marques « digital native » (nées en ligne), la vente directe au consommateur et les services d’abonnement/box beauté.  C’est un excellent signal envoyé par ces entreprises digitales qui insufflent une nouvelle dynamique et deviennent prescriptrices sur l’ensemble du secteur. En devançant les tendances, elles cultivent l’engagement et l’enthousiasme de leur clientèle. »

* Ces informations émanent du nouveau service Beauty Expanded View France de NPD qui estime les performances de vente d’une sélection d’acteurs clés du secteur de la beauté : sites marchands spécialisés, services d’abonnement/box beauté, marques « digital native »,  marques en vente directe, et grandes chaines de parfumerie. Beauty Expanded View intègre mois par mois le distinguo des ventes en ligne et en magasins physiques et inclut 3 années complètes d’historique.



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Lucie Arnaud, Consultante Relations Presse
Tél.: +33(0) 7919 967 346
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